1 euro aux enchères

Jeu de simulation métaphorique pour explorer des modes de comportement Présentation : Le débriefing, cela a déjà été dit, est souvent plus important que l’activité interactive elle-même. Mais le débriefing peut devenir ennuyeux et « casser » la dynamique créée par l’activité. Pour éviter cela, on peut utiliser différents « jeux-cadres de débriefing », selon une grille structurée en 7 étapes. Pour illustrer les différentes phases possibles d’un débriefing, voici une activité très brève (3 minutes environ), intitulée 1 euro aux enchères, mettant en évidence un type de comportement absurde et qui peut donner lieu à un long débriefing (30 minutes ou plus). Buts : Cette activité explore des modes de comportement où le désir de gagner ou de surpasser l’autre place la personne dans une situation absurde et inextricable. Elle est également prise comme exemple pour montrer comment réaliser un débriefing riche et complet…

Alliances

Un jeu pour apprendre à former des coalitions Présentation : Le monde des affaires nécessite de former régulièrement des alliances ponctuelles entre individus et même entre organisations. Cette jolt en deux manches explore la nature de la négociation et de la formation de coalitions. Résumé : Les participants doivent former des coalitions de capital avec d’autres participants dans un temps limité. Les chiffres lisibles sur la face de cartes à jouer standard (2, 3, 4, 5…) indique le niveau de capital initial de chaque participant. L’animateur distribue ces cartes au hasard, au début de l’activité. Les participants qui font partie d’une coalition dont le capital total dépasse le montant demandé se partagent les profits. But : Explorer la formation et les dynamiques des alliances ponctuelles. Thèmes de formation : Travail d’équipe Coopération Participants : Minimum : 3 Optimum : 5 Si les participants sont plus nombreux,…

Analyse de processus

Objectifs : - Comprendre et améliorer les activités d'un processus ou d'une organisation - Sert a comprendre pourquoi un processus existe, et quelle est son objectif Fonction : Favorise la focalisation des efforts d'analyse Matériel : Paperboard Post-it Feutres Description FEPSC signifie Fournisseurs, Entrée, Process, Sortie, Client. Cette pratique est utilisée pour représenter les bornes des processus à améliorer et identifier les pratiques associées en se recentrant sur les attentes du client. Le FEPSC se construit par questionnement: Où commence le macro processus? Comment fonctionne-t-il ? Où se termine le macro processus Les séquences L'atelier se déroule en 5 étapes: 1. Identifier le périmètre du processus à étudier, 2. Lister les sorties du process avec les clients associés, 3. Lister les entrées nécessaires au process et les fournisseurs associés, 4. Identifier les éléments critiques en entrées,…

Arbre des compétences

Objectif : Favoriser la coopération entre les participant à travers un échange des savoirs Durée: 30' Animation : Chaque participant peut proposer une compétence spécifique qu'il a le sentiment de détenir dans un domaine donné qu'il peut mettre au service du groupe L’arbre des compétences peut être utilisé comme un rituel ou avant la session de plan d’action pour définir les compétences que chacun peut mettre au service de la mise en œuvre du projet

Arbre à problèmes

Objectif : Aider les participants à remonter aux causes d’un problème et à en avoir une vision synthétique Compétences développées : *français : Ecrire - produire des écrits. Temps : 15 - 30 min Demandez aux participants de décrire le plus précisément possible le problème identifié en répondant à la question " Pourquoi ? " Notez les réponses des participants, puis recommencez une ou deux fois l’exercice en partant des réponses. Cet exercice permet aux participants d’affiner le problème et de pouvoir travailler sur une des causes du problème dans la suite de la démarche Bâtisseurs. Les solutions imaginées seront d’autant plus durables et pertinentes. Supports en + : - Figurines Bâtisseurs Matériel : - Une grande affiche A2 ou tout simplement le tableau de classe Par exemple : Problème identifié : Isolement des personnes âgées

Au banc des accusés

Jeu d’improvisation pour savoir répondre aux questions difficiles Présentation : Dans un pays en voie de développement, une volontaire du Peace Corps répondait tranquillement, sans avoir l’air de se défendre, à une série de questions provocatrices de la foule : « Pourquoi les Américaines se conduisent-elles aussi mal ? » ; « Pourquoi tous les Américains ont-ils deux voitures ? » ; « Pourquoi les Américains ont-ils tous des armes chez eux ? » L’aisance de ses réponses ne pouvait s’expliquer que par une formation efficace pour répondre aux questions difficiles. But : Répondre de manière calme et honnête à des questions inattendues ou provocatrices. Participants : Minimum : 5 Maximum : Aucun Optimum : 10 à 30 Les participants sont répartis en groupes de 5 Temps : 10 à 15 minutes Matériel : Fiches « Exemple de questions » ( 1 par participant). Déroulé : …

Carte d'empathie

Objectif: Favoriser la compréhension des besoins des clients externes - externes Durée: 45' Matériel Affiche Empathie en A2 Animation Séquence 1: Chaque groupe remplit la carte d'empathie du ou des clients étudiés Séquence 2: Les groupes se déplacent dans les différents groupes et partagent leurs réflexions Séquence 3: L'animateur fait émerger les points clés

Ce que l’on peut faire de pire

Jeu d’improvisation permettant d’identifier des erreurs comportementales pour pouvoir les éviter Présentation : Le but d’une formation est de permettre aux participants de s’améliorer, d’apprendre des bonnes pratiques, de tirer parti de l’expérience d’experts. Dans cette activité, on va illustrer les pires professionnels dans diverses situations courantes ou d’urgence : le pire formateur, le pire responsable de la sécurité, le pire opérateur de hot-line, le pire conteur, le pire agent de change, le pire participant à un atelier de formation, le pire médiateur… Cette activité donne l’occasion aux participants de jouer le rôle de personnes faisant des gaffes dans l’exercice de leur métier – et d’en tirer des conséquences utiles. La puissance de ce jeu d’improvisation, en tant que technique de formation, tient dans l’étrange capacité – et facilité – du cerveau humain à relever de nombreux types d’erreurs, dans n’importe quel…

Choix d'un problème à résoudre

Objectif : Réfléchir tout d’abord individuellement sur le problème qui touche chaque participant et choisir ensuite collectivement celui qui paraît le plus pertinent au groupe Durée : 45" Animation Séquence 1: Les participants réfléchissent d’abord individuellement à des situations, des comportements, des problèmes autour d’eux qui les touchent, qui leur posent problème, qu’ils souhaiteraient améliorer: "Quelles situations, que vous avez pu voir dans l'institution, l'entreprise, dans votre équipe , etc...vous posent problème ?" Les participants écrivent sur une feuille une situation qui les touche puis froissent leur feuille pour former une boule de neige. Ils lancent ensuite leur boule de neige sur quelqu'un d’autre pour commencer une bataille. A chaque fois que quelqu'un est touché, il doit ouvrir la boule de neige et lire le sujet. Si le sujet le préoccupe aussi, il ajoute son nom (ou une croix pour une…

Cinq idées

Jeu de techniques créatives pour prendre conscience de la richesse de la collaboration entre différents services Présentation : Les activités de cohésion d’équipe permettent de créer des équipes très performantes, dont les membres sont extrêmement loyaux les uns envers les autres et envers leur équipe. Parfois, cependant, mettre trop l’accent sur le travail en équipe a pour résultat de réduire la collaboration entre les différentes équipes ou les différents services. Des problèmes équivalents arrivent lorsque des employés deviennent si focalisés sur le but que doit atteindre leur service qu’ils ignorent ou restreignent les buts stratégiques de l’entreprise. 5 idées est une activité qui encourage les participants à aller plus loin que ce qui ne bénéficie qu’à leur équipe ou à leur service, en les incitant à travailler en coopération pour atteindre des objectifs communs au niveau de l’entreprise. But : Trouver des idées permettant une…

Co - Développement Minute

Objectifs : Bénéficier du point de vue des autres pour progresser Fonction: Optimiser l'analyse des situations et ou des problèmes Matériel : 3 chaises Description Séquence 1 : 2' Se mettre par groupe de 3 (Pas table) Demander aux participants de répondre à la question : "De quelle aide aurez vous besoin" ? quand il prendront la position de clients Séquence 2 : 2' Le premier client présente le sujet qui le préoccupe Séquence 3: 3' Les autres participants peuvent poser des questions de clarification sans encore donner leur avis Séquence 4: 8' Le client se retourne et écoute les deux autres participants dire comment ils traiteraient ce problème et quelle décision ils prendraient. Séquence: 5' Le client se retourne et explique ce qu'ils retiendraient de ce qu'il a entendu Ensuite c'est une autre personne qui prend la place de client Durée : …

Coach secret

Jeu de rôle pour apprendre à vivre la solidarité lors d’une formation Présentation : Lors d’une formation, il est admis que c’est au formateur d’avoir l’entière responsabilité de l’attention portée aux stagiaires. Et si les stagiaires avaient également la responsabilité de faire attention les uns aux autres, pour un meilleur déroulement de la formation ? C’est l’idée de cette activité. But : Aider les participants à vivre la solidarité, la confiance et la coopération lors d’une formation. Participants : Minimum : 6 Optimum : 15 à 30 Temps : 5 à 30 minutes, suivant la version Matériel : Petites cartes bristol Déroulé : Lorsque les stagiaires arrivent dans la salle de formation, le formateur leur donne une carte bristol sur laquelle ils inscrivent leur nom. Au début de la formation, le formateur ramasse toutes les cartes, les retourne face écrite cachée, les mélange et les redistribue. Chacun reçoit…

Comportements en situation de conflit

Présentation : Il y a de nombreuses circonstances de la vie où nos capacités interpersonnelles sont mises à contribution : par exemple lorsque nous devons pratiquer une écoute active, ou lors d’un conflit avec une autre personne ; pour écouter les plaintes de clients ou faire du conseil conjugal ; ou lorsque nous devons gérer le comportement dérangeant d’un collaborateur. Cette activité met l’accent sur les manières dont nous pouvons répondre à une situation interpersonnelle conflictuelle. But : Expérimenter différentes manières de répondre dans une situation de conflit. Participants : Minimum : 2 Maximum : Aucun Optimum : 10 à 20 Temps : 30 minutes à 1 heure Matériel : Fiche “Conduite défensives et non défensive” pour chaque participant Déroulé : - Présenter le sujet À partir d’exemples de la vie de tous les jours, faire prendre conscience aux participants qu’il y a différentes manières,…

Consignes secrètes

Jeu de simulation métaphorique pour découvrir comment négocier à 3 Présentation : La plupart des jeux de négociation sont conçus pour deux joueurs ou deux équipes. Mais que se passe-t-il lorsqu'il y a trois personnes qui négocient, chacune avec un programme différent ? Dans cette activité, trois joueurs ont en main des cartes qui leur ont été distribuées, et des consignes secrètes. Il s’agit de constituer une main commune à partir de cartes venant des différents joueurs. Étant donné que certains points de leurs consignes cachées respectives s’opposent directement alors que d’autres se complètent, il y a une large marge pour la négociation. Après avoir constitué leur main commune, les trois joueurs révèlent leurs consignes secrètes respectives et calculent les scores. Cette phase d’établissement du score donne une occasion supplémentaire de négociations tripartites. But : Explorer comment 3 personnes peuvent négocier ensemble Participants…

Deleguer

Objectifs: Mettre en place un dispositif de délégation collaboratif entre le manager et ses collaborateurs Matériel: Post - it Feutres Animation : Séquence 0: Avant la réunion de concertation, les managers (ou le consultant) concerné) identifient les zones de responsabilités qui mériteraient d'être clarifiées. Le processus de clarification qui sera mis en place consistera à se réunir tous les deux mois jusqu'à ce que les décisions qui sont prises soient collectivement satisfaisantes. Séquence 1: Début de la réunion Quand la réunion commence, l'animateur: Expliquez le contexte et les enjeux de la réunion (Pourquoi faisons-nous cela? Quel est le résultat attendu?) Remettez a chaque participant le jeu de cartes appelé "Délégation Poker" en expliquant les 7 niveaux de délégation possible (Voir note *) Faites valider les problématiques de…

Dessine moi le chemin

Une variante du Plan d'action et du schéma actantiel Objectif: Construire une représentation concertée d'un objectif commun par le biais d'un dessin collectif Durée: 1h à 2h Matériel: Brown Paper Feutres de couleur Bombe de colle repositionnable Animation: Séquence 1: Les participants se mettent en groupe de 4 à 6 personnes et dessinent le but à atteindre sur un brown paper Séquence 2: Les participants complètent le dessin en y indiquant les principales étapes à réaliser Séquence 3: Les participants complètent le dessin en indiquant les acteurs impliqués Séquence 4: Les participants complètent le dessin en représentant les obstacles à franchir Séquence 5: L'équipe désigne un rapporteur qui présentera la synthèse du dessin Source Lifeisaserious game

Diagnostic du périmètre de service

Objectifs : - Réaliser collectivement le diagnostic de son périmètre de service - Définir ensemble des priorités d'action - Les transformer en défi Fonction : Fédérer l'équipe en construisant un projet commun "La passion du projet doit l'emporter sur la raison des budgets" (J.R Fourtou) Durée : 1 Journée en intégrant un brise glace et des jeux de détente Matériel : Mur Post-it Feutres Description : Ce jeu repose sur une réinterprétation de la méthode proposée par Jacques Mélèze Il invite les acteurs à analyser la situation de leur périmètre de service de façon systémique Il est préférable que le manager soit l'animateur Les séquences : Séquence 1 : Chacun écrit sur un post - it la façon dont il conçoit la mission du périmètre de service puis vient le coller en expliquant son point de vue (1 post - it par…

Diagramme d'Ishikawa

Objectif: Analyser collectivement un problème Durée: 30' à 45' Matériel Brown Paper Post - it Feutres Animation: Dessiner une arête de poisson avec 5 axes : Matière, Matériel, Méthodes, Main d'œuvre, Milieu. Un sixième nommé « Mesure » peut être utilisé dans certains cas pour mettre en avant les problèmes de fiabilité du système de mesure. L'atelier se déroule en 4 étapes Séquence 1 Définir clairement la problématique, Séquence 2 Pour chaque catégorie, faire un brainstorming pour recenser les causes potentielles, Séquence 3 Réaliser un vote pour faire ressortir les causes critique. La quantité de points à attribuer par personne étant définie par le nombre d'idées à juger sera divisé par 3, Séquence 4 Travailler sur les 3 causes qui ont recueillies le plus de vote

Décliner la stratégie

Objectif: Faciliter l'appropriation de la stratégie et sa déclinaison Durée: 2 h à 3h Matériel Brown Paper Feutres Affiche A3 ou A2 Paquet d'images découpées Animation: Séquence 1: Les dirigeants présentent leur vision de la stratégie de l'entreprise Séquence 2: Les collaborateurs par équipe de 6 remplissent des post -its de couleur Verte (Ce qu'ils achètent), Orange ( Ce qui les interrogent), Rouge ( Ce qu'ils considèrent comme très discutable) et viennent les coller sur un mur. Séquence 3: Les collaborateurs par équipe de 6 représentent par des valises lourdes à porter ce qui va freiner et par des ballons ce qui va faciliter la mise en oeuvre Séquence 4: Les collaborateurs par équipe de 6 réalisent une affiche présentant la stratégie avec 3 forces motrices et 3 risques à éviter Séquence 5: La direction remercie les contributions des…

Déléguer c'est diffcile ?

Présentation : Savoir déléguer est sans doute l’une des clés essentielles d’un management réussi. Pourtant, bien des managers ont du mal à déléguer – toujours pour d’excellentes raisons. Cette activité sert à prendre conscience de cette difficulté à déléguer, et ouvre des pistes de réflexion aux managers. Déroulement général Les participants sont répartis en groupes de 5 personnes, agissant de manière indépendante. Les membres de chaque groupe reçoivent leur rôle d’une manière aléatoire : le manager, l’assistant manager et 3 employés. Chaque participant a une tâche particulière à réaliser : il s’agit de préparer une liste d’idées en rapport avec différents aspects du management. Le manager a la tâche la plus longue, et des activités supplémentaires de supervision. Les autres membres du groupe ont des tâches simples et brèves à réaliser. Après l’activité, le débriefing permet d’analyser la conduite du…

En voiture

Objectif S'interroger sur les fondements de la collaboration Durée : 20 ' Matériel ; Une grande couverture Animation : Séquence 1: Toute l'équipe se place debout sur la couverture Séquence 2: Mettez-les au défi de retourner la bâche de l’autre côté sans que personne touche le sol. Accordez quinze minutes au groupe pour ce faire Séquence 3: Quelles sont les conditions qui permettent à des individus de collaborer ?

Et si ?

Objectif: Libérer l'imaginaire collectif pour inventer un autre avenir Durée : 45' Matériel: Post - it Brown Paper Animation : Généralement cette pratique est utilisée pour de grands groupes. Séquence 1 (5') Former des groupe de 5 à 10 personnes. Afficher sur un Brown Paper la phrase commençant par "Et si..." Séquence 2 (30') Demander d'énumérer les conséquences et décrire la nouvelle organisation de l'entreprise ou du service qui en découle. Séquence 3 (30') Restitution en grand groupe : les participants enrichissent le travail de l'autre groupe.

Etoile de mer

Objectif: Optimiser le fonctionnement de l'équipe Durée: 45' Matériel : Brown Paper Post -it Feutres Animation: Séquence 1: Dessiner une étoile de mer avec 5 branches Séquence 2: Chaque membre de l'équipe note sur des post-it leurs idées sur ce qu'il faut faire : « On continue ! » : Tout ce que l'on a aimé dans l'itération, tout ce qui a favorisé la collaboration et le résultat, « On arrête ! » : Tout ce qui n'apporte aucune valeur ou qui entrave le fonctionnement de l'équipe, « On fait moins de ! » : Les pratiques, les techno etc. qui mériteraient d'être affinées dans le contexte actuel, « On fait plus de ! » : Les pratiques / techno etc. que dont on ne tire pas assez les bénéfices, qu'il faudrait améliorer, « On tente ! » : Toutes les idées de nouvelles pratiques à mettre en place. Chaque participant note alors sur des post-it des idées pour compléter le diagramme …

Evaluer en commun

Objectif: Permettre à chacun d'exprimer son feedback sur le fonctionnement collectif du groupe Durée: 15 à 30' Matériel: Aucun Animation: Demander aux participant un rapide « Vote à 5 doigts » afin d'évaluer la réunion ou l'atelier : 5 doigts : Excellente. Ça valait bien plus que le temps qu'on y a passé, 4 doigts : Bonne. J'ai gagné plus que le temps que j'y ai passé, 3 doigts : Juste Moyenne. Je n'ai pas perdu mon temps, sans plus, 2 doigts : Utile mais ça ne valait pas à 100% le temps que j'y ai passé, 1 doigt : Inutile. Je n'ai rien gagné, rien appris