Objectif:
Affiner la conception d'un projet ou d'un plan d'action

Durée: 30 ' à 45'

Matériel: 
Brown paper
Post-it
Feutres

Animation:

Le "story mapping" consiste en une organisation en deux dimensions des fonctionnalités du produit. 
L'axe horizontal matérialise la succession (chronologique) des usages de l'utilisateur, l'axe vertical matérialise la liste des actions à mener par ordre d'importance. 

Séquence 1: 
Placez horizontalement la succession séquentielle des usages dont  l'utilisateur a besoin pour résoudre son problème (Par exemple créer un site site Internet). Il faut pour cela se mettre dans la peau du client en train d'utiliser le produit que vous concevez. 

Séquence 2: 
Placez horizontalement au dessus de cette suite les utilisateurs concernés

Séquence 3:
Placez verticalement sous chaque usage faire la liste des tâches à réaliser de premier niveau par ordre d'importance (en vertical)

Séquence 4: 
Placez verticalement sous chaque tâche les informations ou activités à  réaliser  (2° niveau); faire de même pour un 3° niveau si besoin

Le site Lucidchart.com  explique très clairement le processus. En plus, il est possible ensuite de le mettre en forme avec l'application Lucidchart.