Objectifs pédagogiques
- Faire émerger des idées simples et utiles à partir de l’expérience terrain
- Stimuler l’intelligence collective et les capacités d’auto-organisation
- Développer la posture de manager-facilitateur dans une logique délibérative
- Co-construire une feuille de route pour tester rapidement une ou deux innovations choisies
👥 Public visé
Tout collectif de travail souhaitant résoudre des problèmes concrets, renforcer l’engagement et stimuler la créativité dans le quotidien professionnel (équipe de production, back-office, logistique, RH, relation client, etc.).
⏱️ Durée
1 journée – ou format adaptable en 3h (version concentrée)
🔧 Préparation logistique
- Salle modulable avec 3 ou 4 îlots
- Paperboard, post-its, feutres, gommettes
- Ordinateur ou Klaxoon / Miro si numérique
- Feuilles « Feuille de route innovation »
- Timer visible pour le rythme des séquences
📜 Déroulement de l’atelier
1. Ouverture et cadrage (30 min)
Objectif : installer un climat de confiance, donner du sens à la démarche
- Accueil chaleureux – inclusion : chacun partage une petite fierté récente
- Présentation du cadre : posture exploratoire, intelligence collective
- Répartition des rôles : Gardien du temps, Scribe, Passeur d’énergie
2. Phase EMPATHIE – Cartographie du réel (45 min)
Objectif : repérer un point de friction ou un besoin mal couvert
- Outil : QQOQCCP sur une situation réelle
- Travail en sous-groupes et restitution via carte d’irritants
3. Reformulation collective (30 min)
Objectif : s’assurer de bien comprendre le besoin
- Porte-parole + reformulation croisée par un autre groupe
- Définir un défi clair : « Comment pourrions-nous… ? »
4. Phase IDÉATION (60 min)
Objectif : faire émerger des idées simples et activables
- Brainstorming + joker utopique
- Vote avec gommettes (utile / faisable / enthousiasmant)
5. Prototypage express (60 min)
Objectif : donner forme à une idée retenue
- Prototype visuel / scénarisation / jeu de rôle
- Préparer un pitch minute
6. Engagements collectifs (45 min)
Objectif : transformer l’intention en action concrète
- Feuille de route : action / porteurs / test / indicateur
- Partage et validation collective
🧠 Clés de posture pour l’animateur
- Ne pas apporter de solution, poser des questions qui ouvrent
- Favoriser la parole de chacun
- L’innovation ordinaire vise l’expérimentation rapide, pas la perfection
- Accompagner sans dominer
✏️ Évaluation / Feedback
- À chaud : météo du jour, arbre des ressentis
- À froid : suivi à 30 jours sur l’expérimentation concrète
📎 Annexes à prévoir
- Modèle de carte QQOQCCP
- Modèle de feuille de route
- Liste des questions d’animation
- Mini-lexique du facilitateur débutant