Compétences par le Design Thinking
🎯 Objectifs de l’atelier
- Identifier les compétences réellement mobilisées dans l’action
- Construire une évaluation participative avec feedbacks croisés
- Favoriser l’apprentissage entre pairs (pair apprenance)
- Renforcer le pouvoir d’agir des collaborateurs sur leur développement professionnel
🔎 Pourquoi l’Empowerment ?
L’empowerment vise à augmenter le pouvoir d’agir des personnes. Dans le cadre professionnel, cela signifie : reconnaître les compétences existantes, créer les conditions de leur mise en valeur, et permettre à chacun de progresser selon ses propres dynamiques. Cet atelier propose une approche active, coopérative et orientée sur l’action.
📜 Déroulé de l’atelier (format 1 journée)
1. Icebreaker – Talents cachés (30 min)
Chaque participant écrit sur une carte une compétence utile mais peu reconnue dans son poste. Lecture en cercle.
2. Cartographie des compétences (60 min)
En binôme : remplissage d’un canevas : Ce que je fais / Ce que je sais faire / Ce qu’on attend de moi. Débrief collectif.
3. Référentiel partagé (45 min)
Classement collectif des compétences repérées en familles : techniques, relationnelles, d’analyse, de régulation. Construction d’un référentiel 'vivant' à partir des apports terrain.
4. Évaluation participative (60 min)
Auto-positionnement sur une échelle 1 à 5 pour chaque compétence + retour croisé du binôme : Points forts / Points à renforcer / Ressources disponibles.
5. Diagnostic coopératif – Qui peut apprendre quoi de qui ? (45 min)
Jeu de post-its : 'Je peux transmettre… / Je veux apprendre…'. Affichage croisé pour faire émerger des appariements.
6. Constitution des paires apprenantes (30 min)
Constitution de binômes volontaires. Chaque binôme définit un objectif d’apprentissage mutuel à réaliser sur 1 mois.
7. Empowerment en action (45 min)
Chaque binôme choisit une situation réelle pour expérimenter sa montée en compétence. Élaboration d’une fiche défi.
8. Engagement collectif (30 min)
Présentation rapide des feuilles de route. Affichage. Valorisation symbolique de la dynamique d’apprentissage.
🧰 Outils à prévoir
- Cartes vierges pour l’icebreaker
- Canevas de compétences
- Référentiel mural vierge (tableau à remplir)
- Grille d’évaluation participative
- Tableau de pair apprenance (croisement offre / demande)
- Feuilles de route 'défi d’empowerment'
🧠 Posture du facilitateur
- Créer un climat de confiance et de reconnaissance
- Être attentif à l’écoute active et à la valorisation mutuelle
- Veiller à la bienveillance des feedbacks croisés
- Favoriser l’autonomie dans la définition des défis