Objectif:
Se mettre à la place des clients pour mieux comprendre leurs besoins
Progresser dans la définition du besoin
Méthode de travail
Mettez - vous dans la peau du client pour identifier ses besoins. (Carte 2 )
- Définissez ensuite votre proposition de valeur (Carte 3)
Vérifiez l’adéquation entre les besoins des clients et votre proposition de valeur et ajustez au plus près avec les cartes 4 et 5
Préparer votre présentation (Carte 6)
Echauffer vous avant de prendre la parole en public (Carte 7A ou 7B)
Durée : 1h à 2h